Rozhovory

Jaký je český zákazník? Náročný a nebojí se kritizovat

Už sedmým rokem pomáhá Dominik Jambor, Manažer Péče o zákazníky, řešit dotazy kupujících a prodejců. Kdybyste ho vzbudili o půlnoci a zeptali se třeba na nastavení plateb přes PayU, s úsměvem odpoví. Stejně jako na dalších 18 tisíc dotazů, které jeho tým každý měsíc dostává. A na "zákaznickém" se toho děje mnohem víc! Jak dlouho šéfuješ zákaznickému servisu na…
Více

Coco Rebel

Když mi Sára ukázala fotky své vlastní kolekce, bylo mi hned jasné, že by byla velká škoda je nezveřejnit. Dlouho jsem bádala, jak je zasadit do kontextu. Na fotkách se prolínaly dvě zdánlivě protikladné osobnosti, jedna dáma v modelu inspirovaném Coco Chanel a jedna nespoutaná rebelka. A jelikož přílišné bádání a přemýšlení není zdravé, rozhodla…
Více

V nábytku nemáme konkurenci

[mp_row] [mp_span col="12"] Každá kategorie na Aukru má svého guru. Někoho, kdo se stará, aby vás ceny nebolely, a aby si každý přišel na své. Vybavení pro dům i zahradu má na Aukru už 4 roky na starosti Iva Navrátilová. Co podle ní stojí za úspěchem kategorie Dům a zahrada a co nejvíce kupujete? Kategorie…
Více