Aukráci

Poradna: Jak zaplatím na Aukru za zboží?

Konečně jste na Aukru objevili vytoužený kousek! K tomu, aby vám mohl říkat "pane" zbývá už jen zaplatit. Dneska vám ukážeme, že to není žádná věda:). Většina prodejců na Aukru nabízí platby přes PayU. Menší část pak jen platu přímo na jejich bankovní účet. Jak to poznáte? Podívejte se na výpis nabídek (obr. 1) nebo do popisu…
Více

Jaký je český zákazník? Náročný a nebojí se kritizovat

Už sedmým rokem pomáhá Dominik Jambor, Manažer Péče o zákazníky, řešit dotazy kupujících a prodejců. Kdybyste ho vzbudili o půlnoci a zeptali se třeba na nastavení plateb přes PayU, s úsměvem odpoví. Stejně jako na dalších 18 tisíc dotazů, které jeho tým každý měsíc dostává. A na "zákaznickém" se toho děje mnohem víc! Jak dlouho šéfuješ zákaznickému servisu na…
Více

Poradna: Jak dokončit nepodařenou platbu přes PayU?

Je možné, že jste se už někdy setkali nebo setkáte s tím, že zvolíte platbu přes PayU a nepodaří se ji dokončit. Důvodů může být spousta - od špatného internetového připojení až po odmítnutí na straně banky. Co pak? Řešení najdete v Moje Aukro a jsou hned dvě:). 1) Moje Aukro › Moje nákupy ›…
Více

Mobilní aplikace, které vám zpříjemní dovolenou

Ještě před pár lety stačilo před odjezdem na dovolenou sbalit kufr, zamknout a schovat klíč pod rohožku. Teď k tomu přibyla ještě jedna „povinnost“: dostat do mobilu ty správné prázdninové aplikace. Inspirujte se, co si na dovolenou ládují do telefonu zaměstnanci Aukra.    Jakub Kupčík, s láskou pečuje o naše počítače a používá WP Letos…
Více